Käytettävyys liittyy usein verkkosivustoihin ja ohjelmistoihin. Valitettavasti tämä on melko rajoittunut näkökulma. Kaikki käyttämämme, mukaan lukien työkalut, tekniikat, laitteet, laitteet ja kaikki välittömässä ympäristössämme, katsotaan käyttökelpoiseksi. Ja mitä me käytämme päivittäin? … kyllä, käteistä!
Kun tein juuri kaupan ja sain vaihdossa uudet viiden euron setelit, tämä ajatus kulki ajatuksissani. Huomasin todellakin tuijottavani sitä, koska ajattelin, että sillä oli melko omituinen ulkonäkö ja tuntu. Se on rahakysymys. Teemme kaikki kovasti töitä sen eteen, säästämme sitä varten ja käytämme sen joka päivä, mutta kuinka moni meistä todella käyttää aikaa tutkiakseen käyttämiämme kolikoita ja seteleitä?
Kuten useimmat teistä tietävät, olen kotoisin Maltalta, Euroopan unionin pienimmältä osavaltiolta, jonka pinta-ala on vain 122 neliökilometriä Välimeren keskustassa. Euro on pähkinänkuoressa valuuttamme. Kun euro korvasi Maltan liiran virallisena valuuttanamme, muistan kuulleeni useita valituksia (ja minulla oli muutama omani). Tämä johtui siitä, että kolikkomme erosivat suuresti toisistaan koon, ulkonäön ja koostumuksen suhteen, mutta eurokolikoita oli vaikeampi erottaa toisistaan. Tämän seurauksena iäkkäiden ja näkövammaisten oli vaikeampi erottaa kolikoita ja seteleitä. Ja tässä ajatus käytettävyydestä kokonaisuutena astuu kuvaan.
Uuden 5 euron setelin hyödyllisyys
Valuuttojen hyödyllisyydestä keskusteleminen johtaisi analyysiin, joka menisi selvästi tämän artikkelin soveltamisalan ulkopuolelle. Keskityn analysoimaan uuden viiden euron (5 euron) setelin suunnittelussa käytettyjä käytettävyysnäkökohtia. Uusi viiden euron seteli, joka esiteltiin 2. toukokuuta 2013, on “Europa-sarjan” ensimmäinen seteli, ja se hyödyntää setelien valmistuksen teknologista kehitystä.
Ennen kaikkea muuta, käydään läpi ISO-käytettävyyden määritelmä. Sitä, missä määrin tietyt käyttäjät voivat käyttää tuotetta tiettyjen tavoitteiden saavuttamiseksi tehokkuudella, tehokkuudella ja tyytyväisyydellä tietyssä käyttöympäristössä, kutsutaan käytettävyydeksi. Konseptia tässä tilanteessa sovellettaessa sen käytettävyyteen vaikuttaa se, kuinka tehokkaalla, tehokkuudella ja tyytyväisyydellä käyttäjät voivat käyttää viiden euron seteliä kussakin 28 jäsenmaassa.
Käytöstä on tietysti monia tulkintoja, mutta mielestäni se alkaa siitä, kun ihminen etsii lompakosta sopivaa seteliä. Joku olisi helppo nähdä viiden euron seteli, ymmärtää, että se on viiden euron seteli, ja erottaa sen muista seteleistä, jos se on käyttökelpoinen.
Tästä seuraa siis loogisesti keskustelu käyttöliittymien ominaisuuksista. Silmäänpistävä, suuri numero “5”, joka muuttuu smaragdinvihreästä syvän siniseksi ja jossa on valoa liikuttava vaikutus, on uuden viiden euron setelin erottuvin piirre. Tämä luonnollisesti helpottaa käyttäjän kykyä erottaa seteli muista.